مرجان

وصف الوظيفة

خبرونا Progressive Dynamics إنها تبحث عن موظفين بخصوص الادارة تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء ببلد الأقصر.

نحتاج ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في الوظيفة.
بعد التعاون لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم مكافآت جيدة منها دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة
- العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية في تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال للرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد وبالطريقة المناسبة
- فهم عميق لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لكل حالة بشكل فردي
- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة ودقة عالية

المهام:

- تنفيذ استراتيجيات خدمة العملاء لتوفير تجربة إيجابية وفعالة
- تحسين إجراءات خدمة العملاء من خلال تقديم ملاحظات واقتراحات لتحسين العملية
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والمشاكل التي تم التعامل معها بنجاح
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية لضمان توفير الحلول المناسبة
- تقديم دعم فني تقني للعملاء ومساعدتهم في استخدام الأنظمة المختلفة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر