مرجان

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Quantum Group عن موظف خدمات براتب مميز للعمل بالأقصر
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- تقديم تقارير دورية حول استفسارات العملاء وأداء الخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات ومتابعة استفسارات العملاء بشكل منتظم
- القدرة على التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تحقيق أهداف الشركة وتحقيق رضا العملاء
- المعرفة الشاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وتهدئة المواقف المتوترة

المهام:

- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم أو توجيههم إلى الأقسام المناسبة للحصول على الدعم اللازم
- ضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء من خلال الاهتمام بتفاصيل الاستفسارات والاستجابة السريعة
- توجيه العملاء إلى المنتجات والخدمات التي تتناسب مع احتياجاتهم وتقديم المشورة لهم
- مراقبة أداء الخدمة المقدمة للعملاء وتقديم التقارير اللازمة لتحسين الأداء
- متابعة الحالات المعقدة والعمل مع الفرق المختصة لضمان تقديم حلول فعالة للمشاكل

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل

مطلوب موظفين للعمل في شركة سوناك بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر