مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الأقصر - بشركة الأمل الرقمي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف دعم عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إدارة السجلات وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء بدقة
- مهارات التواصل الجيدة لضمان فهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعلم والتكيف مع التحديثات الجديدة في النظام
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل احترافي وبأسرع وقت ممكن

المهام:

- المشاركة في الدورات التدريبية لتحسين المهارات الشخصية والفنية
- توثيق تفاصيل كل مكالمة وتحليل البيانات لتحسين الأداء
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري لضمان رضاهم
- تقييم وتحليل أداء خدمة العملاء وتقديم التقارير للإدارة العليا
- استقبال مكالمات الدعم الفني والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

فيزا موظف دعم عملاء للتوظيف بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر