مرجان

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالأقصر اليوم من Impact Growth في الأقصر
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الأقصر

المهارات:

- مهارات تواصل عالية مع العملاء والإجابة على أسئلتهم بشكل واضح ومهني
- إلمام بأنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم الفني المستخدمة في الشركات
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات في تقديم حلول مبتكرة لضمان رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة عن أي مشاكل يواجهها العملاء

المهام:

- التفاعل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة وفعالية
- متابعة قضايا العملاء حتى حلها بشكل نهائي لضمان رضاهم
- مراقبة مستوى رضا العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء
- متابعة الأداء الشخصي ورفع مستوى المهارات من خلال دورات تدريبية متنوعة لتحسين جودة الخدمة
- التفاعل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر