مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الأقصر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الأقصر
قدم السيرة الذاتية لUnity Hub من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الأقصر - وظائف Unity Hub - وظائف

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحليل متطلباتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مرضية وسريعة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التنظيم والتخطيط لإدارة الوقت والتعامل مع العملاء في بيئات العمل المتنوعة
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والوسائل الرقمية

المهام:

- حل شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم التام
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى خدمة العملاء وحالة الشكاوى
- المساهمة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- إجابة استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مراقبة مستوى الخدمة وتقديم التوصيات للتحسين لضمان تجربة إيجابية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.

القدرات المطلوبة

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر