مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها القوة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
مسؤول دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد أسباب المشكلات التقنية والتوصل إلى الحلول المناسبة
- مهارات التعليم لتقديم الدعم والتوجيه للموظفين والعملاء في استخدام الأنظمة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء لفهم احتياجاتهم وحل مشاكلهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة والملائمة للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل أي مشكلات تتعلق بالبرمجيات أو الأجهزة بشكل فعال
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين أداء الدعم الفني
- التواصل مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة التي تتطلب خبرة متخصصة
- تدريب الموظفين والعملاء على استخدام الأنظمة والتقنيات الحديثة بشكل فعال
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الدعم الفوري والاستجابة السريعة لاستفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.

وظائف مسؤول دعم فني بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر