مرجان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Next Wave Solutions عن إتاحة فرصة وظيفة مميزة للانضمام في طاقمنا إذا كنت تدور حول تحديات جديدة وترغب الشغل في بيئة متغيرة لذلك نسعى عن مسمى ممثل خدمة عملاء للعمل في الأقصر.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والاجتهاد في العمل ونسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا المهمة إذا إذا لديك التجربة على على العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة ملحة في النمو والنمو المهني لذلك نرغب أن نستقبل منك

تحوي الواجبات المرتبطة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال ممتازة وقدرة على الشغل تحت الضغوط.
- تجربة قديمة في التخصص التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام إلى طاقمنا نرجو إرسال السيرة الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للنظر.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في الأقصر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وتقنيات الدعم المتقدمة
- القدرة على إدارة المواقف المعقدة والصعبة بشكل احترافي وسريع
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل
- مهارات العمل تحت الضغط مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- قدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والتفاعل بإيجابية مع مختلف الشخصيات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل مرضي وفي الوقت المحدد
- تزويد العملاء بالمعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- مساعدة العملاء في تقديم طلباتهم وتنفيذها بكفاءة واحترافية
- حل المشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر