مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة العطاء المستدام والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في الأقصر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وودية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بمهارة وسرعة
- مهارات تنظيمية لضمان متابعة الطلبات وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- معالجة الطلبات والشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- المشاركة في تدريبات دورية لتحسين مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

وظائف شاغرة لموظفات كول سنتر لدى شركة بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر