مرجان

وصف الوظيفة

تفخر شركة Proactive Dynamics إنها تدور على موظفين في قسم تخصص المجموعة.

نبغى نضم أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الأقصر.

ندور على كفاءات لهم خبرة في حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في التقنيات الجديدة.
بعد العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم مزايا حلوة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء لتحقيق التوازن بين رغبات العملاء وسياسات الشركة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل المستمر
- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني للمساعدة في حل مشاكل العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية ومهذبة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتسوية مشكلات العملاء وحلها بكفاءة
- تحديث سجلات العملاء في النظام لضمان توفير بيانات دقيقة وموثوقة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بدقة وفقًا للسياسات والإجراءات
- متابعة العملاء لضمان رضاهم التام وتقديم المساعدة اللازمة في حالة حدوث أي مشكلة

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر