مرجان

وصف الوظيفة

Unity Growth تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل شامل ودقيق
- القدرة على التعامل مع الأنظمة المختلفة المستخدمة في خدمة العملاء بشكل سلس وسريع
- القدرة على تقديم خدمات ذات جودة عالية للعملاء وزيادة رضاهم بشكل مستمر
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المختلفة بشكل فعّال بما يضمن تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات التفاوض مع العملاء لتحقيق نتائج مرضية لكل الأطراف المعنية

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر والعمل على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- تقديم تقارير يومية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وأي مشكلات تواجه الخدمة
- إدارة وتنظيم الطلبات والشكاوى وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب وبأعلى جودة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وكيفية الاستفادة منها بشكل كامل
- تقديم الدعم للعملاء في حالة وجود مشاكل مع المنتجات أو الخدمات التي يقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر