مرجان

وصف الوظيفة

تقول شركة VisionEdge Co إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع مجال عمل المؤسسة.

ندور على محترفين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

ندور على عندهم القدرة على التواصل لضمان نجاح الشركة.

الشروط الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
كذلك الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية ومهذبة
- القدرة على تقديم التقارير اليومية والملاحظات المتعلقة بأداء خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- القدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة والدقة
- المعرفة الشاملة بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة للتمكن من إرشاد العملاء بشكل صحيح

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث أي مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- متابعة الطلبات والمواعيد الخاصة بالعملاء والتأكد من تنفيذها وفقاً للمعايير المحددة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وسريعة تلبي احتياجاتهم
- تعزيز علاقات الشركة مع العملاء من خلال التفاعل الإيجابي والمستمر معهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم والمساعدة بما يتوافق مع سياسات الشركة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أجيال بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر