مرجان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التفوق الذكي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استقبال شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء والزوار بطريقة محترفة لضمان تقديم أفضل خدمة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الحالات الطارئة أو أي مشكلة قد تواجه الزوار أثناء تواجدهم
- مهارات التنظيم والترتيب لإدارة منطقة الاستقبال بشكل فعال ومرتب
- القدرة على استخدام نظام الحاسوب لإدارة بيانات الزوار وتسجيلهم بشكل دقيق وسريع
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بطريقة مؤدبة واحترافية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزوار وتقديم حلول مناسبة بشكل سريع وفعال
- تقديم المساعدة للزوار والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالمنشأة أو الأنشطة المتاحة
- تسجيل بيانات الزوار في النظام وإصدار التصاريح أو البطاقات الخاصة بهم
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم الاستفسارات المتعلقة بالمنشأة أو الخدمات
- توفير المعلومات الأساسية حول الخدمات المقدمة للمساعدة في اتخاذ القرارات المناسبة للزوار

الانشطة الوظيفية

- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.

مطلوب موظف استقبال بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر