مرجان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التميز لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في الأقصر - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات تحليل المشكلات وإيجاد الحلول المناسبة بأسرع وقت
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تلبية طلبات العملاء بشكل مرضٍ
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على تلك الاحتياجات
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع لمشاكلهم وحلها بسرعة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة وحل المشاكل التي يواجهها العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال تقديم الحلول المبتكرة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- تحديد المشكلات المتكررة والعمل على تطوير حلول لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لزيادة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة ايفاي هوم بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر