مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Valor Systems , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين العميل من اتخاذ قرارات مستنيرة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بأفضل شكل ممكن
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة علاقات العملاء بشكل فعال وسريع
- القدرة على تقديم ردود فعالة وفورية على استفسارات العملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الإلكترونية
- فهم احتياجات العملاء وتحليلها لتقديم حلول مناسبة لكل حالة

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء وإدخال جميع التفاصيل المتعلقة بالتفاعلات مع العملاء بطريقة دقيقة ومنظمة
- تقديم المساعدة للعملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة لاحتياجاتهم الشخصية
- التفاعل مع العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان مستوى الرضا ومتابعة المشاكل غير المحلولة
- تقديم دعم فني للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة وفقًا للمعايير المحددة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة بما يتناسب مع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر