مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها VisionTech Co
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل بالأقصر
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- قدرة على تحليل الشكاوى والطلبات وتقديم الحلول المناسبة في وقت قياسي
- معرفة تامة بسياسات الشركة والقدرة على شرحها للعملاء بشكل دقيق وواضح
- مهارات تواصل ممتازة لضمان حل المشكلات بشكل فعال مع الحفاظ على علاقات إيجابية
- مهارات تواصل قوية لحل النزاعات والتعامل مع الحالات المعقدة بشكل احترافي
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم خدمات تلبي توقعاتهم وتفوقها

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات التي قد تواجههم وضمان تقديم حلول فعالة وسريعة
- تحليل شكاوى العملاء والبحث عن حلول فعالة لرفع مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن كيفية استخدام الخدمات والمنتجات بشكل أفضل وفقاً لاحتياجاتهم
- تنسيق بين الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- متابعة طلبات العملاء وإبلاغهم بمستجدات حالتهم ومساعدتهم في تنفيذ الطلبات الخاصة بهم

الانشطة الوظيفية

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة وصل بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر