مرجان

وصف الوظيفة

تُبشّر Genesis Group عن وظيفة شاغرة في قطاع إدارة الأعمال للانضمام إلى وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الأقصر.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم حوافز مميزة تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات المختلفة بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف صعبة بمرونة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم وضمان رضاهم
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على تطوير العلاقات الإيجابية مع العملاء وزيادة مستوى الخدمة

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة لمشاكلهم والرد على استفساراتهم
- العمل على تعزيز سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة متميزة للعملاء
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد لتحسين مستوى الخدمة
- تقديم الدعم في تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

وظائف موظفين خدمة عملاء للتوظيف بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر