مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة في فنادق ماريوت بشركة Nexus Innovations
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة وتوفير تجربة مميزة للعملاء
- القدرة على تنظيم الأنشطة الداخلية في الفندق وتوجيه الضيوف إلى الأماكن والخدمات المتاحة
- القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء وحمايتها وفقًا للمعايير المهنية
- القدرة على التعامل مع المشكلات الطارئة وحلها بسرعة وفعالية لضمان سير العمل دون مشاكل
- مهارات تواصل ممتازة مع الضيوف والزملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وواضحة

المهام:

- التفاعل المستمر مع الزوار وتقديم الإرشادات والتوجيهات اللازمة لتحقيق تجربة إيجابية للعملاء
- التنسيق مع الأقسام المختلفة مثل التنظيف والصيانة لضمان تقديم أفضل خدمات ممكنة للضيوف
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي قد تواجه الضيوف وحلها على الفور لضمان رضاهم الكامل
- تقديم الدعم لفرق العمل الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان سير العمل بفعالية
- متابعة خدمات الضيوف الخاصة وضمان توفير تجربة مريحة وخالية من المتاعب

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.

مطلوب موظفات للعمل في فنادق ماريوت بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر