مرجان

وصف الوظيفة

تُخبركم Aspire Edge عن فتح باب التوظيف في قسم إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مدينة الأقصر.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ المثابرة لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومعالجة استفساراتهم بشكل دقيق
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على توثيق وتحديث معلومات العملاء في الأنظمة بشكل دقيق
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة

المهام:

- تسجيل الشكاوى والملاحظات من العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة والمشاكل المتكررة للمسؤولين في الشركة
- التأكد من تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في النظام بشكل دوري
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.

وظائف موظفين لا تشترط السن بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر