مرجان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Proactive Holdings عن موظف خدمات عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالأقصر
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات العملاء المتعددة في وقت واحد
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب والاحترافية عند التعامل مع المواقف الصعبة مع العملاء
- مهارات في إدارة الوقت وتحديد أولويات العمل بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول فعالة وسريعة لتحسين تجربتهم
- توفير بيئة مريحة ومهنية للعملاء لجعل تجربتهم أفضل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل مشترك وسريع
- تقديم تقرير دوري عن أداء قسم خدمة العملاء وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث أي مشاكل مع المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

مطلوب موظف خدمات عملاء بالأقصر - يللا وظيفة

وظائف مشابهة بالأقصر