مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة Metro Ventures
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على توجيه العملاء بطريقة صحيحة والتأكد من حل مشكلاتهم بفعالية
- التمتع بروح الفريق والعمل مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد إنجاز المهام المختلفة
- القدرة على استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء الحديثة والتفاعل معها بفعالية
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة وتحديد الأولويات بفعالية

المهام:

- مراقبة وتحليل تعليقات العملاء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التقنية التي قد يواجهها العملاء أثناء تعاملهم مع المنتجات
- التواصل مع العملاء لتقديم العروض والخدمات الخاصة بطريقة جذابة وفعالة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم وحل أي قضايا متبقية
- التعاون مع فرق الدعم الأخرى لضمان تسليم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

مطلوب موظفين لخدمات العملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر