مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Vantage Co عن فرص عمل جديدة بخصوص التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف أفراد متميزين للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء بموقع الأقصر.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المهارات التنظيمية لإدارة المواعيد والمتابعة مع العملاء بشكل مستمر
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهدافه الجماعية
- القدرة على حل المشاكل التي قد يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الجيدة سواء كتابية أو شفهية للتفاعل مع العملاء بوضوح
- القدرة على استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتسهيل عملية خدمة العملاء

المهام:

- متابعة المشكلات التي قد يواجهها العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي
- تعليم العملاء كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- تسوية المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات عبر التواصل مع الأقسام الأخرى
- تقديم حلول مبتكرة لزيادة رضا العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- تسجيل كافة التفاصيل الخاصة بالعملاء والردود على استفساراتهم في النظام

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر