مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الدقة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة العملاء وحفظ البيانات بدقة وفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل سريعة الحركة
- القدرة على التعامل مع الأسئلة المعقدة والعمل مع الفريق لتقديم أفضل حلول ممكنة
- قدرة عالية على التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل تجربتهم إلى تجربة إيجابية
- مهارات تنظيم الوقت لضمان الرد على جميع استفسارات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات بشكل احترافي وواضح
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن
- تقديم تقارير عن ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.

القدرات المطلوبة

- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر