مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Global Reach Co عن فتح باب التوظيف بخصوص المبيعات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في بلد الأقصر.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل فوري واحترافي
- مهارات التواصل الفعالة واللباقة لضمان علاقة إيجابية مع العملاء والزملاء
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والضغط العالي بطريقة هادئة وفعالة
- مهارات في الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وفهم متطلباتهم بشكل دقيق
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- تنسيق استلام وتوزيع الرسائل والاتصالات الخاصة بالعملاء والموردين بشكل منظم
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات والخدمات المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم بشكل احترافي
- تعزيز بيئة العمل الإيجابية من خلال التعاون مع الزملاء والعمل على تحسين مستوى الخدمة باستمرار
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والمواعيد المتعلقة بالعملاء بشكل دقيق وفعّال
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم بطريقة احترافية لضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء واستقبال بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر