مرجان

وصف الوظيفة

يسر Infinity Systems عن فتح باب التوظيف في الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف استعلامات بمحافظة الأقصر.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين لديهم القدرات في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك العمل معنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لتحديث السجلات وإدخال المعلومات بشكل دقيق ومرتب
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول مرضية للعملاء وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل مع فريق والاستجابة بسرعة لمتطلبات العملاء
- القدرة على تقديم إرشادات دقيقة للزوار حول الموقع والخدمات المتاحة
- مهارات الاتصال الفعّال للرد على استفسارات العملاء بدقة وبسرعة

المهام:

- متابعة وحل المشاكل المتعلقة بالاستعلامات التي يتم تلقيها من العملاء
- العمل على الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء من خلال الاستماع الفعال لمطالبهم
- تقديم إرشادات دقيقة للزوار بخصوص الإجراءات أو الخدمات المقدمة
- متابعة أحدث تقنيات الاستعلامات واستخدامها لتسريع تقديم المعلومات
- التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء والمستخدمين

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.

مطلوب موظف استعلامات للعمل في العثيم بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر