مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الأقصر - بشركة Genesis Innovations براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على مساعدة العملاء وتقديم النصائح والإرشادات بطريقة لائقة ومهنية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بسرعة وفعالية
- القدرة على تسوية النزاعات والشكوى بشكل سريع وفعال لضمان رضا العميل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة ودية واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمات بكفاءة عالية

المهام:

- التعامل مع المواقف الطارئة والعمل على حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بشكل فوري
- تنسيق مع فرق أخرى في المطار لتلبية احتياجات العملاء وضمان الخدمة الممتازة
- متابعة استفسارات العملاء من خلال البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية بشكل فعال
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع لضمان رضاهم
- تقديم الدعم للعملاء خلال تواجدهم في المطار ومساعدتهم في جميع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في خدمة العملاء بالمطار بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر