مرجان

وصف الوظيفة

تُخبركم New Horizons Inc عن توفر مسميات وظيفية في مجال إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مكان الأقصر.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نحن مهتمون بـ الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية متطلباتهم
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تناسب جميع الأطراف
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لتحسين تجربة العميل

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات الخدمة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- العمل على تحقيق الأهداف المحددة لمستوى الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات لضمان رضا العملاء
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

القدرات المطلوبة

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

وظائف خدمة عملاء للتوظيف بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر