مرجان

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الأقصر
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع الفعال لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل محترف وسريع
- القدرة على معالجة الطلبات وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والخدمات

المهام:

- تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء في أنظمة الشركة بشكل دوري ودقيق
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة حول سياسة الشركة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بما يضمن توفير الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ السياسات والإجراءات على أكمل وجه
- إدارة عملية الطلبات ومرتجعات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء

القدرات المطلوبة

- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل

وظائف خدمة عملاء نسائية بالرياض بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر