مرجان

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Vortex Innovations , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
مدير خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء لضمان التفاعل الإيجابي
- إلمام بأساسيات تدريب الموظفين لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم للحصول على أفضل الحلول
- القدرة على تحليل البيانات والملاحظات لتحسين خدمة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على التعامل مع الأدوات التكنولوجية المستخدمة في دعم خدمة العملاء

المهام:

- الإشراف على فريق خدمة العملاء وتوجيههم لتحقيق أفضل أداء
- تقديم استشارات استراتيجية لتحسين أساليب خدمة العملاء بما يحقق رضا العملاء
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا
- ضمان التفاعل الإيجابي بين الموظفين والعملاء لضمان تجربة مرضية
- التأكد من رضا العملاء ومتابعة الإجراءات لتحسين الخدمات المقدمة باستمرار

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

فيزا مدير خدمة عملاء للتوظيف بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر