مرجان

وصف الوظيفة

Optimum Dynamics تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأفضل للعملاء
- مهارات الاستماع النشطة لفهم مشكلات العملاء والتعامل معها بحرفية
- القدرة على التعرف على فرص المبيعات ورفع مستوى رضا العملاء مع زيادة المبيعات في نفس الوقت
- القدرة على حل المشاكل بسرعة وكفاءة مع ضمان رضا العملاء التام
- التمتع بمستوى عالٍ من الصبر في التعامل مع العملاء المزعجين أو الغاضبين

المهام:

- متابعة العملاء المحتملين وتحفيزهم على اتخاذ قرارات شراء من خلال تفاعلات شخصية
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء الجدد لضمان استفادتهم من الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات اللازمة
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بطريقة احترافية لضمان رضا العميل
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة حول المنتجات والخدمات للعملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر