مرجان

وصف الوظيفة

لشركة الطريق مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الأقصر.
وظائف الأقصر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية مع العملاء
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل فعال مع العملاء
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الطلبات وحل المشكلات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق العمل المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوفير إجابات دقيقة للعملاء

المهام:

- متابعة الطلبات وحل القضايا المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء وتحقيق رضاهم التام
- تنظيم وحفظ السجلات الخاصة بالعملاء ومتابعة تاريخ التفاعل معهم
- تقديم المعلومات التفصيلية حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- مراقبة الأداء وتحقيق الأهداف المتعلقة بتقديم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

القدرات المطلوبة

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر