مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن الذروة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الأقصر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وبأسلوب مهني
- القدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة والاستجابة السريعة لمتطلباتهم
- معرفة تامة بسياسات الشركة والقدرة على توضيحها للعملاء بطريقة واضحة
- مهارات التنظيم لضمان متابعة قضايا العملاء وحلها بشكل سريع وفعّال
- القدرة على الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة للمشاكل

المهام:

- إدارة الاستفسارات اليومية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية في الشركة
- العمل بشكل وثيق مع فرق الدعم الأخرى لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة للحصول على تعليقاتهم وتعزيز التجربة
- التأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل فوري وضمان رضاهم التام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب

الانشطة الوظيفية

- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالرياض 2025 بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر