مرجان

وصف الوظيفة

تقول Crown Systems عن فرص شغل في قسم الابداع.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمات عملاء في الأقصر.

نتطلع لتوظيف يتقنون حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات تواصل زينة, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
بعد التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا حوافز تنافسية بما فيها دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل بشكل دقيق
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الوضع واتخاذ القرارات المناسبة لحل المشكلات
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بشكل سريع وفعّال للحفاظ على رضاهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية ومهذبة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع باقي الأقسام لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة وتوفير استشارات قيمة لهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- متابعة وتحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان صحتها
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء والعمل على تحسينه باستمرار
- التفاعل مع الأقسام الداخلية لضمان تحسين سير العمل وتلبية احتياجات العملاء بشكل أسرع

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر