مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Ultimate Solutions مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الأقصر.
وظائف الأقصر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني والبرمجيات الخاصة بالخدمة بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم تجربة عملاء استثنائية تضمن عودة العملاء وتكرار التعامل
- التزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة لضمان تقديم خدمة متسقة وموثوقة

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم وإجراء التحسينات إذا لزم الأمر
- استخدام تقنيات الدعم الفني الحديثة مثل البرمجيات الخاصة لإدارة الطلبات
- التفاعل مع فرق العمل لضمان تسليم الخدمات بشكل سريع وفعال وفقًا للمعايير المتبعة
- إدارة الشكاوى والتعامل معها بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء بشكل كامل
- تقديم الدعم للعملاء بشكل سريع واحترافي من خلال فهم مشكلاتهم وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر