مرجان

وصف الوظيفة

تفخر التقنية المستدامة للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية في مجال موظف خدمة عملاء بمدينة الأقصر.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في الابتكار لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نوفر حوافز مالية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل سريع واحترافي
- معرفة تامة بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء وضمان تطبيقها بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة مريحة ومرضية لجميع الزوار
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم
- مهارات التعامل مع الضغط والعمل بكفاءة في فترات الذروة في المقهى

المهام:

- تقديم المشروبات والمنتجات الخاصة بالمقهى للزبائن مع الحرص على تقديم خدمة متميزة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن قائمة الطعام والمشروبات بناءً على ذوقهم واحتياجاتهم
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى أماكنهم في المقهى مع توفير الترحيب المناسب
- العمل ضمن فريق لضمان توفير خدمة مميزة للعملاء في جميع الأوقات
- متابعة المخزون والتأكد من توفر المواد اللازمة لتحضير المشروبات في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

وظائف جريدة الأهرام و الوسيط بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر