مرجان

وصف الوظيفة

ProEdge Ventures لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل التي قد يواجهها العملاء مع الاحتفاظ بالهدوء
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء لحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المتنوعة وتقديم حلول مرضية
- القدرة على العمل ضمن فريق مع زملاء العمل لضمان تقديم خدمة متكاملة وفعالة للعملاء
- مهارات الكتابة الواضحة والمهنية لكتابة التقارير الخاصة بحالة العملاء والمشاكل التي تم حلها

المهام:

- المساعدة في تطوير وتحسين العمليات الخاصة بالخدمة بناءً على تجارب العملاء
- تقديم استشارات للزبائن حول المنتجات والخدمات المتاحة لضمان رضاهم
- تدريب الزملاء الجدد على الإجراءات والتقنيات المتبعة في خدمة العملاء
- تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن السياسات والإجراءات التي تخص المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير دورية حول الأداء ورضا العملاء للإدارة

الانشطة الوظيفية

- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر