مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Unity Ventures عن Availability of Job Vacancies في تخصصات تخصص العمل.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة الأقصر.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهام الاساسية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات من العملاء بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات التعامل مع جميع أنواع العملاء والتفاعل معهم بأسلوب مهني وودود
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وإدخال البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم بشكل فوري
- مهارات في استخدام أنظمة خدمة العملاء وبرامج إدارة العلاقات مع العملاء بشكل احترافي

المهام:

- ضمان تطبيق السياسات والإجراءات المتبعة في خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة مهنية وفعالة.
- تقديم دعم فني للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي نقدمها وضمان رضاهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وتحسين العمليات
- توجيه العملاء إلى الفروع أو الأقسام المناسبة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في دانكن بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر