مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الأقصر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الأقصر
قدم السيرة الذاتية لالسلامة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الأقصر - وظائف السلامة - وظائف

المهارات:

- القدرة على تنظيم وإدارة المواعيد والمستندات الخاصة بالعملاء بطريقة فعّالة ودقيقة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم حلول سريعة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة والمقترحة في الوقت المناسب
- القدرة على تقديم الدعم الفني والاستشاري للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بشكل دقيق

المهام:

- متابعة طلبات العملاء بشكل دقيق وتنظيم البيانات المتعلقة بكل عميل لضمان خدمة مميزة
- تنظيم مواعيد العملاء وإدارتها بشكل دقيق لتوفير تجربة مريحة وسلسة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والتفاعل معهم لحل استفساراتهم ومشاكلهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة والعمل على تحسين تجربتهم
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال لتحسين جودة الخدمة وتخصيص العروض للعملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.

القدرات المطلوبة

- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

مطلوب موظف خدمات عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر