مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Pinnacle Ventures عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالأقصر
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- استخدام الأدوات التقنية وبرامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء بمختلف الظروف
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء التام
- تقديم تقارير دقيقة عن التفاعلات مع العملاء والمشكلات المتكررة
- متابعة ملاحظات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة

المهام:

- مراقبة وتحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مبتكرة تناسب احتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني اللازم لتسهيل استخدام العملاء للمنتجات أو الخدمات
- تسجيل ملاحظات العملاء وتوثيقها لاستخدامها في تحسين الخدمة
- إعداد تقارير يومية أو شهرية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر