مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة Integrity Corp بخصوص توفير مقترح وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريقنا إذا أنت تسعى حول تحديات مبتكرة وتفضل الوظيفة في بيئة ديناميكية لذا نسعى حول مسمى موظف خدمات عملاء للعمل في الأقصر.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في المهنة نسعى لاستقطاب الأشخاص الذين يمتلكون القدرات والكفاءات اللازمة للتميز في هذا المهمة إذا كنت لديك المعرفة والقدرة على في الجماعي ولديك رغبة قوية في التقدم والنمو المهني فنحن نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام الوظائف اليومية باحترافية وبكفاءة
- التنسيق مع الفريق لتحقيق المهام المحددة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة تعليمية في المجال المختص بـ الارتباط
- قدرات اتصال عالية وقدرة على في في ظل الضغوط.
- تجربة قديمة في مجال العمل.

عندما كنت مهتمًا بالانضمام في طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الأقصر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الاستفسارات والشكاوى وتحويلها إلى حلول عملية تسهم في تحسين الخدمة
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء ورؤية واضحة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام في مواعيدها المحددة
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات ومعالجة الطلبات بسرعة ودقة
- القدرة على التفاعل مع فرق العمل داخل الشركة لتنسيق جهود تقديم خدمة العملاء الممتازة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وحل المشكلات التي تواجه العملاء
- تنظيم وتنسيق جدول مواعيد العملاء ومتابعة طلباتهم بشكل مستمر لضمان تنفيذها في الوقت المحدد.
- متابعة العملاء للتأكد من تلقيهم الخدمة المطلوبة وإجراء التعديلات إذا لزم الأمر
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة عن المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- المساهمة في تطوير وتحسين العمليات المتعلقة بخدمة العملاء بما يتناسب مع احتياجات السوق

الانشطة الوظيفية

- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل

مطلوب موظف خدمات عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر