مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الأقصر - بشركة Epic Growth براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة Customer Support Representative .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات فنية للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بطريقة بسيطة وسهلة الفهم
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل احترافي دون التأثير على تجربتهم
- القدرة على الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم بشكل مستمر

المهام:

- تقديم استشارات بشأن استخدام المنتجات والخدمات وتوجيه العملاء لتحسين تجربتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء ومتابعة الحالة بشكل دوري لضمان استمرار التواصل الفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن المنتجات والخدمات لضمان رضاهم التام
- تنسيق مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات أو فنيي الدعم لتسريع حل المشكلات المعقدة
- متابعة الشكاوى والمشكلات حتى حلها بشكل كامل وفعال مع الحفاظ على مستوى عالي من الرضا

الانشطة الوظيفية

- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

مطلوب ممثل دعم العملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر