مرجان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Ascension Group لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في الأقصر - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- الإلمام باستخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء بشكل فعال
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على تقديم خدمات عالية الجودة تساهم في تحسين تجربة العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الخدمة المشتركة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق حلول ترضي جميع الأطراف

المهام:

- مراقبة تجربة العملاء والتأكد من أن جميع القضايا يتم التعامل معها بسرعة وفعالية
- متابعة القضايا المفتوحة مع العملاء وضمان حلها في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم بطريقة مهنية وفعالة
- تقديم تقارير عن أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات لتحسينها
- تقديم المشورة والمعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خضراء اليمامة بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر