مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطريق والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأقصر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة وتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات التنظيم لضمان تقديم الخدمة بطريقة مرتبة وسلسة دون أخطاء
- القدرة على إدارة قواعد البيانات المتعلقة بالعملاء لضمان تحديثها بشكل دوري
- مهارات الاستماع الجيد للتعرف على احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي لتوضيح التفاصيل للعملاء بشكل دقيق وواضح

المهام:

- مراقبة جودة الخدمة المقدمة للعملاء والتأكد من أنها تلبي معايير الجودة المحددة
- تقديم استشارات ومعلومات حول المنتجات والخدمات لضمان رضا العملاء عن تجربتهم
- تقديم دعم فني للعملاء بشأن استخدام المنتجات أو الحلول التقنية المتاحة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان استكمال الطلبات وتنفيذها في الوقت المحدد.
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة لتوفير خدمة أكثر دقة وموثوقية

الانشطة الوظيفية

- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

وظائف موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر