مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Zenith Consulting عن شغل Positions جديدة بخصوص تخصص الوظيفة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء بمحافظة الأقصر.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهام الاساسية.
بالإضافة إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المواقف الصعبة مع العملاء بحرفية وهدوء
- المهارات التفاوضية لحل المشكلات وتحقيق رضا العملاء
- الخبرة في استخدام أنظمة خدمة العملاء وتسجيل المعلومات بدقة
- المرونة في التعامل مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل والمتطلبات
- التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة

المهام:

- إدارة الطلبات وضمان تسليمها في الوقت المحدد وبجودة عالية
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات الجديدة بطريقة احترافية
- الحفاظ على العلاقة الجيدة مع العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم المتغيرة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- التعامل مع القضايا المعقدة والعمل مع فرق أخرى لحلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك

القدرات المطلوبة

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر