مرجان

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار الفريد عن فرصة فريدة بخصوص المبيعات لشغل وظيفة موظف استقبال عن بعد بموقع الأقصر.

نحتاج إلى موهوبين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ نظم الإدارة.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة التي يتم توجيهها عن بعد
- مهارات التفاوض والإقناع للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات تواصل فعالة وقوية للحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- القدرة على تقديم خدمات الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات التقنية للعملاء عن بعد
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل دون التأثير على الأداء الشخصي

المهام:

- تقديم الدعم الفني عبر الإنترنت للعملاء لحل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- تجهيز التقارير اليومية حول النشاطات المنجزة والمهام المعلقة
- متابعة الحالات الطارئة مع الفريق المختص لضمان سرعة الاستجابة لحلها.
- الرد على الاستفسارات الواردة من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشكلات الفنية أو الإدارية التي قد يواجهونها

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية

القدرات المطلوبة

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

مطلوب موظف استقبال للعمل عن بعد بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر