مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن المبدعين عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بالأقصر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على الاستماع الفعّال لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- القدرة على الحفاظ على تعامل مهني وأدب مع العملاء في جميع الأوقات حتى في المواقف الصعبة
- مهارات في التفاوض والتسوية لتحقيق حلول ترضي العميل وتلبي احتياجاته
- القدرة على توفير تدريب أو إرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
- القدرة على متابعة الحالات غير المنتهية مع العملاء وتقديم التحديثات المناسبة لهم

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات المقدمة لهم بشكل فعال
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء وإعطاء التحديثات المستمرة حول حالة الطلبات أو الخدمات
- التأكد من دقة وصحة البيانات المدخلة في النظام واستخدامها بشكل فعال لتحسين خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من أنها تم حلها بنجاح وفي الوقت المناسب
- مساعدة العملاء في إجراءات الشكاوى والمعاملات المالية وإيجاد حلول سريعة لحل القضايا العالقة

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

القدرات المطلوبة

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في صحم بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر