مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الأقصر.
اعلنت Maverick Solutions عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لتحقيق رضا العملاء الكامل
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- المعرفة بأساليب تحسين تجربة العملاء والعمل على تقديم خدمة متميزة
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالشركة والتعامل معها بكفاءة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن وبأعلى مستوى من الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن استفسارات العملاء والمشكلات المتكررة لتطوير الخدمات المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى والعمل على حلها بشكل مرضي وسريع
- متابعة المشاكل التي لم يتم حلها وضمان حلها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.

القدرات المطلوبة

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر