مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - Excel Enterprises .
المقر : الأقصر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التفاعل المباشر
- القدرة على حل المشكلات التي قد تواجه العملاء وتقديم حلول مبتكرة وفعالة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بسرعة ودقة حتى في أوقات الضغط
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وضغط كبير مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- مهارات التفاوض والإقناع للعملاء لضمان إتمام المعاملات بسهولة ورضا

المهام:

- متابعة العملاء بعد الخدمة للتأكد من رضاهم وحل أي مشكلات قد تظهر بعد البيع
- حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بطريقة فعالة وبأقصى سرعة لضمان رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء وتوجيههم وفقًا لاحتياجاتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لمعالجة طلبات العملاء بشكل منظم وسريع
- متابعة المستجدات بشأن المنتجات والخدمات لتحسين القدرة على تقديم خدمة أفضل للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

وظائف في قطر ودبي لخدمة العملاء بالأقصر - وظائفكو

وظائف مشابهة بالأقصر