مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف كول سنتر - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الأقصر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الأقصر
قدم السيرة الذاتية لCrown Enterprises من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الأقصر - وظائف Crown Enterprises - وظائف

المهارات:

- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والمواقف المتنوعة
- القدرة على الاستماع بعناية لمتطلبات العميل وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل وتحقيق أهداف الأداء المطلوبة
- القدرة على التعرف على احتياجات العميل وتحويل المكالمة للجهات المختصة إذا لزم الأمر.
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- تحسين مستوى الخدمة بناءً على الملاحظات والتعليقات التي يتم تلقيها من العملاء.
- تسجيل بيانات العملاء والمشاكل التي يواجهونها في النظام الإلكتروني المتاح
- التواصل مع الأقسام المختلفة لتنسيق الحلول المتعلقة بشكاوى العملاء
- تحديد أولويات العمل وتنظيم الوقت لضمان سرعة الاستجابة للطلبات
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بمعلومات دقيقة لضمان تقديم خدمة متميزة لهم

الانشطة الوظيفية

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

القدرات المطلوبة

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

وظائف كول سنتر بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر