مرجان

وصف الوظيفة

تبلغ جهة Adapt Industries عن عرض وظيفة شاغرة عالية الطلب في مجال التسويق بمدينة الأقصر.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات متنوعة في العمل الجماعي لضمان تحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, تمكن في نظم الإدارة.
مع التفاني والالتزام.
سوف نوفر مكافآت وحوافز للمتقدمين كما تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نحتاج إلى طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- تقديم إجابات واضحة ودقيقة للعملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لالتقاط بيانات العملاء ومعالجتها بسرعة ودقة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشاكل بكفاءة وفعالية
- مهارات الاستماع النشط لفهم استفسارات العملاء بشكل صحيح والعمل على تلبيتها
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على تلك الاحتياجات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية وتقديم حلول فعالة
- تقديم التوجيه والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بكفاءة
- التعاون مع فرق الدعم الأخرى لضمان توفير تجربة شاملة ومتناسقة للعملاء
- توفير الدعم المستمر للعملاء في جميع مراحل المعاملات التجارية لضمان تجربة إيجابية
- مساعدة العملاء في عملية الطلب أو التقدم للحصول على خدمات أو منتجات إضافية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

القدرات المطلوبة

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

وظائف لموظفين في خدمة العملاء بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر