مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Clarity Ventures عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالأقصر
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل احترافي وفعال لضمان رضا العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التعامل مع العملاء المتنوعين والاستجابة لاحتياجاتهم بطريقة لبقة
- القدرة على العمل بسرعة ودقة في بيئة ذات ضغط عال
- القدرة على تقديم استشارات للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المحدد وبدقة
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو في موقع الشركة وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تساهم في رضا العملاء وراحة البال لهم
- تحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء من خلال تقديم نصائح حول كيفية تقديم الدعم بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في ماكدونالدز بالأقصر - مرجان

وظائف مشابهة بالأقصر